Het consumentenplatform van BNNVARA.
batterij garantie horloge
2,5 jaar geleden kocht ik bij een juwelier een horloge met levenslange batterij garantie (staat vermeld op de rekening). Ruim een jaar geleden heb ik bij die juwelier een nieuwe batterij laten plaatsen zonder probleem. Nu is de batterij weer leeg en wilde ik weer een nieuwe batterij, maar helaas. De juwelier meldde mij dat de zaak is overgenomen en dat hij (de nieuwe eigenaar) geen gratis batterijen meer verstrekt. Voor mij is het echter niet duidelijk dat dit een andere juwelier is als waar ik mijn horloge heb gekocht. Erstaat nog wel steeds dezelfde naam op de gevel!
Mag die juwelier de batterij garantie die op de rekening staat zomaar weigeren te geven?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.