Basic-fit lidmaatschap opzeggen

op 27-02-2016 heb ik een mail gestuurd naar basic-fit met mijn opzegging van mijn abonnement flex (maandelijks opzegbaar). Ik kreeg 1 maand later pas reactie van basic-fit dat zij nu pas mijn aanvraag hadden verwerkt, en hiermee zetten ze het eind van mijn abonnement vast op 27-03-2016, en verplichtten ze mij abonnementskostten te betalen voor de hele maand maart.Ik heb hierop gereageerd dat ik eind februari mijn abonnement heb opgezegd, en ik dus niet voor maart ga betalen. Omdat hun zo laat pas mijn aanvraag gaan verwerken, verplichtten ze mij dus extra te betalen.