bank giro loterij

kreeg card bank/giro loterij. Werd je lid kreeg je storting als je geld was afgeschreven. Zeker binnen 10 dagen werd er tweemaal afgeschreven maar storten... echt niet....Lotnummer is je rekeningnummer... o ja ik heb een ander nummer blijkens bankafschrift. Je wordt dus gewoon opgelicht. Wil je hun benaderen jazeker 20 cent per minuut. een email adres is niet te vinden en met een alternatief nummer kunne ze je niet door verbinden schande en oplichterij.Kan een brief schrijven volgens telefoniste( geen klantenservice kon ze ook niet doorverbinden),want alleen dat dure nummer kan mijn vragen beantwoorden....duurt het 3 weken voor ze je brief in behandeling nemen(alleen bevestigen dat ze de brief hebben en dan nog 4 weken voor de daadwerkelijke behandeling.