Het consumentenplatform van BNNVARA.
ANWB rekent flinke administratiekosten bij maandcontributie WW
Sinds kort is het mogelijk om het Lidmaatschap Wegenwacht van de ANWB per maand te voldoen.
Ik heb hier van gebruikt gemaakt. Wat schetst mijn verbazing. In plaats van de jaarcontributie voor 2020 van 101,50,
betaal ik nu op jaarbasis 12 x 8,90 = 106,80.
Na contact met de ANWB blijkt dat de meerkosten van 5,30 per jaar administratiekosten te zijn die de ANWB in rekening brengt voor de maandelijks (automtisch geincasseerde) contributie.
Bij het telefonisch omzetten van jaar naar maandcontributie is door de ANWB medewerker niets gezegd over administratiekosten. En ook op de factuur voor de maandbetaling staan geen administratiekosten gespecificeerd. Slordig!.
In hoeverre is de ANWB vrij om voor de service maandcontributie administratiekosten in rekening te brengen?
Ik heb hier van gebruikt gemaakt. Wat schetst mijn verbazing. In plaats van de jaarcontributie voor 2020 van 101,50,
betaal ik nu op jaarbasis 12 x 8,90 = 106,80.
Na contact met de ANWB blijkt dat de meerkosten van 5,30 per jaar administratiekosten te zijn die de ANWB in rekening brengt voor de maandelijks (automtisch geincasseerde) contributie.
Bij het telefonisch omzetten van jaar naar maandcontributie is door de ANWB medewerker niets gezegd over administratiekosten. En ook op de factuur voor de maandbetaling staan geen administratiekosten gespecificeerd. Slordig!.
In hoeverre is de ANWB vrij om voor de service maandcontributie administratiekosten in rekening te brengen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.