Het consumentenplatform van BNNVARA.
ANWB
Hallo,
Even een verhaaltje,
vorigjaar had ik een betaal achterstand van ANWB, kreeg incasso brief, dus moest ik betalen...deed ik ook..
11 maanden later verhuisd naar Belgie,
en had ik ook tijdig anwb opgezegd. (brief)
Ik kreeg geen bevestiging of iets dergelijks,
in eind december mijn auto stuk gegaan op Nederlands weg, anwb gebeld om hulp, ze vroegen mij om her in te schrijven, dat gaat me 245 euro kosten...
Ik had geen keus, auto stuk verklaard geen wagen, had anwb gebeld of ze mijn auto konden wegzetten...
antwoord: u krijgt uw eerste service na 14 dagen,
ik had ze op dezelfde uur gebeld om het annuleren, zo ga je niet met de klant om als die ook moet betalen voor her inschrijving.
auto stond op weg, moest em achterlaten, niemand kon me helpen...kreeg boete voor onbeheerst en onveilig achterlaten (kon niet anders), moest hem takelen...dat heeft mij gemakkelijk 700 euro gemoeid (inclusief boete)...
2 maanden later kreeg ik een brief van anwb, dat ik dit moet betalen, ik weigerde omdat ik het annuleerde...
2 weken later kreeg ik incasso, moest bijna dubbele betalen.
Ik had ze gebeld om te annuleren, maar zotezien hadden ze het niet gedaan, nu sta ik mijn bijna 390 euro incasso kosten...
wat doe ik nu?
Even een verhaaltje,
vorigjaar had ik een betaal achterstand van ANWB, kreeg incasso brief, dus moest ik betalen...deed ik ook..
11 maanden later verhuisd naar Belgie,
en had ik ook tijdig anwb opgezegd. (brief)
Ik kreeg geen bevestiging of iets dergelijks,
in eind december mijn auto stuk gegaan op Nederlands weg, anwb gebeld om hulp, ze vroegen mij om her in te schrijven, dat gaat me 245 euro kosten...
Ik had geen keus, auto stuk verklaard geen wagen, had anwb gebeld of ze mijn auto konden wegzetten...
antwoord: u krijgt uw eerste service na 14 dagen,
ik had ze op dezelfde uur gebeld om het annuleren, zo ga je niet met de klant om als die ook moet betalen voor her inschrijving.
auto stond op weg, moest em achterlaten, niemand kon me helpen...kreeg boete voor onbeheerst en onveilig achterlaten (kon niet anders), moest hem takelen...dat heeft mij gemakkelijk 700 euro gemoeid (inclusief boete)...
2 maanden later kreeg ik een brief van anwb, dat ik dit moet betalen, ik weigerde omdat ik het annuleerde...
2 weken later kreeg ik incasso, moest bijna dubbele betalen.
Ik had ze gebeld om te annuleren, maar zotezien hadden ze het niet gedaan, nu sta ik mijn bijna 390 euro incasso kosten...
wat doe ik nu?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.