Allianz Mediamartk

Vandaag heb ik een aanmaning van een incassobureau gekregen inzake een afgesloten verzekering bij Mediamarkt bij een TV die ik aangekocht heb in januari 2020.Het ging om een 1malig bedrag van €180,- voor een 5 jarige verzekering.
Mijn man en ik weten beide van niks, maar we hebben inderdaad op die datum een TV aangeschaft.
Ze laten weten dat er een storing is geweest bij Allianz waardoor zij geen incasso plaats hebben laten vinden en komen daar nu naar 2,5 jaar achter.
Ze hebben een mail gestuurd in augustus in mijn spambox met in de titel aanmaning mediamarkt waarvan ik dacht oke niet klikken dat is nep. Stom van mij ook en had iets verder moeten onderzoeken. Wij moeten nu deze rekenening betalen met extra kosten. Snap ik uiteraard dan ook wel. Maar ik weet echt niks van een verzekering. Ze hebben mij nu wel een polis toegestuurd, heb ik eerder ook nooit ontvangen.
In deze polis staat: Je dient voor de ingangsdatum van de verzekering de premie hebben voldaan. Wanneer dit niet gebeurt is de verzekering niet geldig.

ff opgesomt:
- betaling geschiedde via een automatische incasso die niet geincasseerd is door een storing bij Allianz die ze nu na 2,5 jaar opeissen? geloof dat dit mag of is dit al verjaard.
- Ik moet volgens het incassobureau betalen omdat de verzekering nog loopt en ik er nog gebruik van kan maken, maar de polisvoorwaarden zeggen dat de polis niet meer geldig is omdat er niet voor de ingangsdatum betaald is?
- ik heb wel een polis ontvangen vanuit het incassobureau maar geen getekende overeenkomst.

ik weet het even niet meer.
Zij rekenen overigens 41,19 aan rente..net uitgezocht dat dit 2% per jaar is. maar wanneer gaat dit dan in? ook gelijk in januari 2020?

ik wil wel betalen om grotere problemen te voorkomen, maar eigenlijk ook niet omdat ik niks af weet van een verzekering.
Wat kan ik het beste doen?