Afsluiting Vitens

Ik ben nu sinds 4 weken van Drinkwater afgesloten door Vitens, na mijns inziens onterecht. Zij hadden een dreigbrief in de bus gestopt met maanden dat open zou staan, heb daarop betaalbewijzen gefaxt. die hadden zij ontvangen. Na 2 weken ben ik zonder eing bericht afgesloten. Ik moest weer de bewijzen faxen....ze waren het kwijt! Daarop kreeg ik een email met hun in rekening gebrachte voorschotten en betalingen die ik heb voldaan. Er klopte niets van. Op het moment dat ze mij afsloten zou ik 333 euro open hebben staan....nu moest ik 492 euro betalen in totaal...minus 250 euro aansluitkosten is het bedrag lager als 333. In de krant stond dat er een gemeenteraadslid mee bezig was omdat inmiddels al 30 gezinnen binnen een week tijd in Zutphen waren afgesloten. heb contact met hem hierover opgenomen en 3 weken later heeft hij contact met Vitens kunnen leggen hierover. Daarnaast mis ik ook een bedrag van 320 euro op de door hun gemailde overzicht. Ook de meneer van de gemeente Zutphen werd afgepoeierd. En de motie die hun willen indienen bij de tweede kamer kan nog weken duren. Maar onderhand ben ik bijna 5 weken afgesloten en heb wel een kind van 9. Heb gister wederom contact met Vitens opgenomen. Ik konNIETlangs komen met de betaalbewijzen, moest het maar uitzoeken met de gemeenteraadslid. Of weer opnieuw de betalingsbewijzen opsturen want ze hadden niets van mij ontvangen?????? Terwijl ze dat 2x over hebben gehad! Heb het nu aangetekend verstuurd want op die betaalbewijzen staat duidelijk dat er wel is betaald. Maar wat als er niets uitkomt????