Het consumentenplatform van BNNVARA.
Afschrijving zonder bijschrijving
Op 28-01-2010 heeft mijn broer van zijn ABN-Amro rekening een bedrag aan mij betaald. Het bedrag is op die datum van zijn ABN-Amro rekening afgeschreven en daarna "zoekgeraakt" in de systemen van de ABN-Amro. Nu bijna 3 maanden later nog steeds geen geld bijgeschreven. ABN-Amro heeft bevestigd dat het probleem in hun systeem zit en dat het geld op 28-01-2010 is afgeschreven.
Zijn er meer mensen met vergelijkbare problemen?
Hoe voorkom ik dat "De Bank" weer een erkenning krijgt voor het beste klachtmanagement?
Zijn er meer mensen met vergelijkbare problemen?
Hoe voorkom ik dat "De Bank" weer een erkenning krijgt voor het beste klachtmanagement?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.