Het consumentenplatform van BNNVARA.
AEGON wijzigt eenzijdig voorwaarden afkopen Vermogensplan
Ik wil mijn Vermogensplan bij AEGON afkopen. Daarbij wacht ik op een goed moment, want de koersen zijn het laatste halfjaar flink gestegen.
Ik heb al enkele keren een afkoopvoorstel aangevraagd. Die kreeg ik telkens keurig, binnen een paar weken. In deze voorstellen stond dat de waarde geldt van de eerste van de maand. Verder stond erin dat het voorstel tot 30 dagen na dagtekening geldig was.
Nu heeft AEGON dit plotsklaps veranderd (zo lijkt het): er staat geen datum meer in de brief en ook geen termijn tot wanneer het voorstel geldig is.
Kan dit zomaar? Het lijkt erop dat AEGON tijdens het spel onaangekondigd de regels verandert.
Ik ben het hier niet mee eens. Wat kan ik doen?
Ik heb al enkele keren een afkoopvoorstel aangevraagd. Die kreeg ik telkens keurig, binnen een paar weken. In deze voorstellen stond dat de waarde geldt van de eerste van de maand. Verder stond erin dat het voorstel tot 30 dagen na dagtekening geldig was.
Nu heeft AEGON dit plotsklaps veranderd (zo lijkt het): er staat geen datum meer in de brief en ook geen termijn tot wanneer het voorstel geldig is.
Kan dit zomaar? Het lijkt erop dat AEGON tijdens het spel onaangekondigd de regels verandert.
Ik ben het hier niet mee eens. Wat kan ik doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.