Het consumentenplatform van BNNVARA.
Achteraf discussie getekende offerte
Beste allemaal,
Momenteel ben ik in een discussie verwikkeld geraakt met een firma waarbij ik eerder een offerte heb getekend. De offerte bevat een totaalprijs en op basis daarvan heb ik deze akkoord gegeven. In de regel van totaalprijs staat dat dit inclusief installatie en montage is. Een klein stukje er onder staat "systeemopties" met daarbij iets van materiaal benoemd waar ik om heb gevraagd met een bedrag. Ter vervanging van ander materiaal wat anders gebruikt zou worden.
Nu komt de leverende partij er mee dat dit dus nog op de totaalprijs er bij komt, hier ben ik het dus niet mee eens. Kan de leverende partij dit zo maar doen? Ben ik verplicht dit bedrag bovenop het eerder genoemde totaal te betalen? Ik had de offerte zo geïnterpreteerd dat bij "systeemopties" hier het materiaal benoemd werd met een prijs en dat de prijs al opgenomen was in het totaal. Hoe zien jullie deze werkwijze?
Momenteel ben ik in een discussie verwikkeld geraakt met een firma waarbij ik eerder een offerte heb getekend. De offerte bevat een totaalprijs en op basis daarvan heb ik deze akkoord gegeven. In de regel van totaalprijs staat dat dit inclusief installatie en montage is. Een klein stukje er onder staat "systeemopties" met daarbij iets van materiaal benoemd waar ik om heb gevraagd met een bedrag. Ter vervanging van ander materiaal wat anders gebruikt zou worden.
Nu komt de leverende partij er mee dat dit dus nog op de totaalprijs er bij komt, hier ben ik het dus niet mee eens. Kan de leverende partij dit zo maar doen? Ben ik verplicht dit bedrag bovenop het eerder genoemde totaal te betalen? Ik had de offerte zo geïnterpreteerd dat bij "systeemopties" hier het materiaal benoemd werd met een prijs en dat de prijs al opgenomen was in het totaal. Hoe zien jullie deze werkwijze?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.