Op 2 maart heb ik een telefonische aanbieding van het Brabants Dagblad geaccepteerd voor 2 jaar lang dagelijks de krant voor €15 per maand. Van dit gesprek is ook een opname gemaakt.
Nu blijkt mijn abonnement door het BD niet administratief verwerkt te zijn. Ik mag nu alleen nog een abonnement afsluiten voor ruim €21 per maand. Ik kom niet verder dan de klantenservice van het BD die alleen willen compenseren met 1/5 staatslot twv €3. Is mijn klacht cq eis voor gedeeltelijke schadeloosstelling gegrond of staat het BD in haar recht?