aanmaningen wegens niet ontvangen boetes en acceptgiro's

Tot mijn schrik stond er deze week een deurwaarder op de stoep. Dit in verband met het feit dat boetes niet waren betaald, echter hebben wij deze betreffende boetes en aanmaningen nooit ontvangen. Wanneer ik op forums las dat iemand ditzelfde heeft meegemaakt was ik altijd sceptisch, echter als je er zelf in zit voel je je inderdaad met de rug tegen de muur gedrukt. Het CJIB zegt de boetes verstuurd te hebben, postNL weet ook van niks en ik als consument wordt de dupe binnen deze zaak. Doordat de boetes niet zijn ontvangen moet ik door alle verhogingen nu ineens een vele maal hoger bedrag betalen dan anders het geval zou zijn. Het niet ontvangen blijft echter niet beperkt tot het CJIB, ook een acceptgiro met betrekking tot de autoverzekering is nooit ontvangen. Na contact met de verzekeraar kregen wij te horen dat deze echt al twee weken daarvoor was opgestuurd. Ik heb mijn beklag gedaan bij het CJIB en PostNL, het gevoel echter niet te ontvangen wat naar je verstuurd is en de mogelijke consequenties die hieraan verbonden zijn maakt moedeloos. Heeft iemand een idee hoe ik hier nu verder tegen op kan treden?