BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

12 jarig contract boiler Eneco

Bijdrage door gebruiker
01-09-2016
97 keer bekeken
9 reacties

Sinds november 2012 huur ik een particuliere woning.In deze woning was een boiler aanwezig. Ik heb gebruik gemaakt van deze boiler niet wetende dat ik daar huur voor betaal. In april dit jaar kwam ik er pas achter omdat ik Eneco toen heb opgezegd voor gas en stroom (eerder zat het in mijn voorschot verwerkt).

Contact gehad en het bleek dus de huur te zijn voor de boiler. Prima ik was hier niet bekend mee, niet helemaal netjes dat ik daar nooit een brief ofzo voor heb gekregen, maar goed ik heb het immers gebruikt. Over een 12 jarig contract werd niet gesproken.

Eind deze maand ga ik verhuizen. Verhuizing doorgegeven bij Eneco en wat blijkt? Ik zit aan een 12 jarig contract vast voor een boiler die ik zelf niet heb laten installeren/vervangen. Ik heb nooit een contract getekend, ook geen overnamecontract. Ik ben nooit op de hoogte gesteld dat als ik de boiler zou gebruiken ik een contract aan zou gaan voor 12 jaar. De oud bewoonster heeft dit ook niet aangegeven bij mij en achteraf zegt ze dat ook zij niet wist dat ze bij het vervangen van een boiler een 12 jarig contract zou aangaan (dit weet ik natuurlijk niet want ik was er niet bij).

Inmiddels ben ik 3.5 week bezig om dit opgelost te krijgen. In eerste instantie werd er gezegd dat het niet mijn verantwoording is en dat als er geen contract met mijn naam bekend is dat ik me geen zorgen hoeft te maken. Nu word er echter gezegd, "Nee jij hebt het gebruikt dus jij hebt automatisch een 12 jarig contract daarmee overgenomen."


Uiteindelijk word ik nu heel erg voor het blok gezet en heb ik dus totaal geen keuze. Dat de huur van de boiler voor mijn rekening is begrijp ik volkomen. Dat ik de boiler moet laten verwijderen op mijn kosten, omdat de verhuurder geen boiler wil in de woning begrijp ik ook nog. Ik heb immers een contract getekend met de verhuurder dat hij de woning verhuurd zonder boiler. Maar dat ik nu een 12 jarig contract moet afkopen waar een oud bewoonster voor heeft getekend en die automatisch op mijn naam is komen te staan omdat ik toevallig gas en stroom heb aangevraagd, dat begrijp ik echt niet! Wat als ik geen gas en stroom had aangevraagd bij Eneco, dan hadden ze ook niet zomaar het contract op mijn naam kunnen zetten, toch? Ik ben dus volgens Eneco een 12 jarig contract aan gegaan omdat ik de kraan open heb gezet. Bij het juridisch loket geven ze aan dat ze het een vreemde situatie vinden en dat ze benieuwd zijn hoe Eneco het gaat onderbouwen. Maar Eneco geeftaan dat er een wetgeving is dat als ik langer dan 3 maanden een product gebruik ik automatisch het bij behorende contract daarvan overneem. En dat zij niet verplicht zijn om iemand hiervan op de hoogte te stellen.

Na 3.5 week van het kastje naar de muur gestuurd te worden weet ik niet meer wat ik moet doen. Kan dit zomaar?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.