Zorgverzekering houd informatie achter voor een jaar. Is die informatie dan nog wel gehonoreerd?

Ik heb meer dan een jaar geleden een aanvraag gedaan voor een litteken correctie vergoeding. Mijn zorgverzekering heeft dat geweigert. Ik ben een jaar bezig geweest om uit ze te krijgen waarom ze het niet gingen vergoeden. Uit eindelijk heb ik het SKGZ benaderd. Die hebben alle informatie bij mijn zorgverzekeraar vandaan gehaald en het blijkt dat ze 1 klein dingentje hebben gevonden waardoor ze het niet hoeven te vergoeden. Ik vind niet dat je na een jaar nog mag komen met iets wat je direct had kunnen vertellen. Daardoor loop ik nu nog steeds met een gruwelijk litteken. Terwijl als zij dit eerder hadden laten weten, dan had ik er iets aan kunnen laten doen.

Ik vind dat de zorgverzekeraar nu niet meer in zijn recht staat. Het SKGZ kan mij niet helpen zeggen ze. Ik hoop dat ik hier meer geluk heb.

Kan ik hier iets aan doen?