ziektekostenverzekering

Ik heb (voor het eerst) een andere ziektekostenverzekering afgesloten, die bij mij past. Ik heb alles goed doorgelezen, en mij aangemeld bij IZZ; de bevestiging gekregen en akkoord gegeven. Nu kreeg ik de polis vorig week thuis en het blijkt de polis niet overeenkomt met de offerte. gelukkig zag ik het, maar.....kan dit zo maar? Gebeld met IZZ, het bleek dat de bevestiging niet goed was en er een fout op de site stond......... dus ik koop iets, krijg een offerte, ga akkoord en vervolgens krijg ik een polis met een hoger bedrag. Ik mocht nog opzeggen was het antwoord.Ik ga dus niet akkoord en wil volgens bevestiging de polis ontvangen. Kan dit zo maar? Hoe moet ik verder handelen?