Het consumentenplatform van BNNVARA.
wie is aansprakelijk voor een vlieg in mijn nieuwe ruit?
In september zijn bij mij de kozijnen vervangen voor een schuifpui met beglazing.
Na ongeveer 2 maanden kwamen we erachter dat de mug die aan de buitenkant lijkt te zitten, niet aan de buitenkant zit maar tussen de ruit zit geplet.
Nu weer 2 maanden verder krijg ik het bericht dat ik dat in de eerste week door had moeten geven en ze kunnen er nu niks meer aan veranderen want
het is te duur om deze ruit te vervangen.
In een bevestiging van de plaatsing staat vermeld dat tekortkomingen en gebreken binnen 5 dagen gemeld dienen te worden.
Geld dit ook voor dit verhaal of valt dit wel onder garantie? en wat kan ik nu nog doen?
Na ongeveer 2 maanden kwamen we erachter dat de mug die aan de buitenkant lijkt te zitten, niet aan de buitenkant zit maar tussen de ruit zit geplet.
Nu weer 2 maanden verder krijg ik het bericht dat ik dat in de eerste week door had moeten geven en ze kunnen er nu niks meer aan veranderen want
het is te duur om deze ruit te vervangen.
In een bevestiging van de plaatsing staat vermeld dat tekortkomingen en gebreken binnen 5 dagen gemeld dienen te worden.
Geld dit ook voor dit verhaal of valt dit wel onder garantie? en wat kan ik nu nog doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.