
Vorig jaar april een Gazelle ebike gekocht met daarop een Bosch Intuvia 100 display. Daar zit nu vocht in. Het schermpje is moeilijk afleesbaar. Klacht ingediend bij fietsleverancier Mantel die me doorstuurde naar fabrikant Bosch. Die schrijven in een email dat hier sprake is van "Een ontwerpgerelateerd fysiek effect" en weigeren het apparaat om te ruilen. Bosch doet niets. Ik vind: een apparaat dat per definitie buiten gebruikt wordt en slecht bruikbaar wordt vanwege een vochtprobleem is gewoon defect en moet binnen garantie worden gerepareerd of omgeruild. Wat vindt u?
Meer over:
, , , ,Laat een antwoord achter. Je kunt ook reageren op anderen. Lees onze spelregels.