BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

VGZ en bankrekeningnummer

Bijdrage door gebruiker
04-03-2017
9 reacties

Helaas wil mn vrouw van mij scheiden en oefent druk uit door allerlei rekeningen die zij altijd betaalde bij mij te dumpen. In een aantal gevallen heeft zij bedrijven gebeld en haar rekeningnummer door dat van mij laten vervangen, achter mijn rug om uiteraard.

Zo ook bij VGZ de zorgkostenverzeraar. Toen ik er afgelopen week achter kwam dat er door VGZ n bedrag was afgeschreven heb ik meteen gebeld. Ik wilde dat mijn nummer weer vervangen werd door het hare. Dat kon niet omdat ik geen klant was bij VGZ (maar bij n ander). Einde gesprek.

Uiteindelijk heb ik op de Facebook pagina van VGZ het hier gedeeltelijk weergegeven bericht geplaatst:

Ik vind het verbazingwekkend en schokkend dat een klant van VGZ mijn rekeningnummer kan opgeven voor betalingen, en dat ik als niet-VGZ klant daar niets tegen kan doen: ik kan het opgegeven rekeningnummer niet veranderen. Ondertussen zijn de kosten voor mij... VGZ doe hier wat aan! Of wachten jullie eerst op een telefoontje vd consumentbond en moet het e.e.a. breed uitgemeten in de media?

Binnen de kortste keren kreeg ik antwoord dat men de zaken zou gaan onderzoeken (nu kon het dus wel...).Wel werd al toe gegeven: "Wij [VGZ] controleren inderdaad niet standaard of iemand gemachtigd is om het rekeningnummer te gebruiken".E.e.a. betekent in praktijk dus dat n VGZ-klant n rekeningnummer van een ander kan opgeven en dat het "slachtoffer" als niet-VGZ klant daar niets tegen kan doen. Het enige dat mij overbleef was het afgeschreven bedrag te storneren.

Mijn vraag is: n situatie als hierboven omschreven kan dus iedereen overkomen omdat VGZ de machtiging tot n rekening niet controleert. Wat kan hier in zn algemeenheid tegen gedaan worden?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.