Hallo,
Mijn ouders zijn verzekerd bij Noordborgh verzekeringen, en nu hebben ze hun WA verzekering nodig, dus belden ze Noordborgh en nu zeggen zij, dat de verzekering is beëindigd.
Mijn ouders weten echter heel zeker dat ze nooit die verzekering opgezegt te hebbn.
Ze vroegen naar een formulier waar ze hun handtekening hebben gezet, maar die is spoorloos. Wel hebben ze daar nog de opzeg bevestiging, die ze zeggen te hebben opgestuurd. Deze bevestiging is echter ook nooit ontvangen.
Wat kunnen we nu doen?