Scheur teak tv meubel

Wij hebben 1,5 jaar geleden een tv meubel van teak geleverd gekregen. Nu zit er in een zijkant een barst en zit er een scheur tussen 2 planken.
De winkel waar ik het gekocht heb stuurt mijn klacht door naar de leverancier.
Hun eerste reactie: is heel normaal, zeker bij een cv installatie en het feit dast luchtvochtigheid schommelt.
Terug geantwoord dat we vloerverwarming hebben en een warmte terug win unit (wtw) die luchtvochtigheid op peil houd.
Nu zeggen ze:

Aangezien dit al enige tijd geleden is kunnen we het product niet omruilen.

Deze scheur is redelijk makkelijk op te vullen met een teak vuller, als je links en rechts langs de scheur afplakt en dan de scheur opvult met teak vuller is deze nog nauwelijks te zien.

Mochten jullie geen teakvuller hebben kunnen we deze een setje opsturen, laat maar even weten of dit nodig is.

Nu vind ik 1,5 jaar niet vallen onder een normale tijd geleden (subjectief, 4 weken is ook enige tijd geleden).
En nu moet ik het zelf maar opvullen? Ik ben echt alles behalve handig. En dan nog vind ik 1,5 jaar niet lang voor een teak tv meubel. Tips wat ik kan doen?
Alvast bedankt.
Gr.
Barry