BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Schade stomerij aan nieuwe galajurk

Bijdrage door gebruiker
12-06-2017
19 reacties

In maart heb ik een galajurk bij de stomerij gebracht die ik twee weken daarvoor heb aangeschaft.

Toen ik de jurk terug kreeg bleek dat er een gat in de jurk is gebrand, dit is bij de stomerij gebeurt. We hebben de jurk voordat hij naar de stomerij ging nog gecontroleerd.
Ze hebben in het begin aangegeven de jurk te willen repareren alleen wordt hij dan een stuk korter gemaakt waardoor ik hem niet meer pas, dit heb ik bij de stomerij aangegeven.

Nu krijg ik van de stomerij te horen dat ik een bedrag vergoed krijg wat net de helft van de nieuwprijs is, maar de jurk blijft in hun bezit.
Ik ben het hier echter eigenlijk niet mee eens.


Wat zijn mijn rechten?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.