Schade -en letselverzekeringen

Inmiddels 6 maanden terug, ben ik al stilstaand op mijn snorfiets geschept door een auto die de bocht te scherp nam. Intussen word ik van het kastje naar de muur gestuurd door de verschillende betrokken verzekeringen (schadeverzekering: Independer en letselschadeverzekering: ASR).

Ondanks een duidelijke viertal, door beide partijen ondertekende documenten en schadeformulieren met tekst, uitleg en een bekentenis door verzekerde, is mevrouw daarna toch afgeweken van haar verklaring in een poging onder een premieverhoging uit te komen. Ik heb toentertijd een getuige opgenomen in de schadeformulieren, maar deze is heden onbereikbaar.

Ik ben student (zonder studenten ov) en ben erg afhankelijk van mijn, inmiddels totall loss verklaarde, snorfiets.

Mijn vraag is: hoe lang kan én mag dit nog duren en wanneer zou hier eens een keer een eind aan gebreid moeten worden? Zijn daar wettelijke bepalingen voor? En hoe zit het met het intrekken van ondertekende documenten om (eventueel na overleg met derden) achteraf toch met een andere verklaring te komen?

Bij voorbaat dank!