Productiefout Boretti?

Bij ons Boretti gasfornuis met twee ovens is het verwarmingselement vervormd van de kleine oven. Wij vonden het vreemd dat een deel van het verwarmingselement op een gegeven momentzichtbaar was, maar dachten dat het zo hoorde. De oven functioneerde gewoon, hij stonk wel naar verbranding. Sinds een paar weken doet hij het niet meer, na een inspectie blijkt het verwarmingselement behoorlijk verwormd. De oven is normaal gebruikt (2 a 3 keer per week). Na een onderzoek op het internet blijk ik zeker niet de enige te zijn.

Kunnen we hier spreken van een productiefout?

Behalve dat het vervelend is dat de oven niet meer werkt, kan het ook gevaarlijk zijn! Op het internet las ik dat er ook kabels kunnen smelten..