Het consumentenplatform van BNNVARA.
Pakket ups
Ik heb met UPS een pakket (verzekerd) verstuurd naar Londen.
Het pakket is terecht gekomen in Standford Le Hope en blijft daar hangen.
De klantenservice van UPS vertelt mij alleen wat ik zelf ook kan zien in de tracking.
Mijn dochter zit al dagen te wachten thuis. Elke dag wordt het aflevermoment een dag verschoven.
Wie kan mij helpen en waar kan ik terecht?
Wat gebeurt er als ik een claim indien? Stopt dan het afleverproces?
Het pakket is terecht gekomen in Standford Le Hope en blijft daar hangen.
De klantenservice van UPS vertelt mij alleen wat ik zelf ook kan zien in de tracking.
Mijn dochter zit al dagen te wachten thuis. Elke dag wordt het aflevermoment een dag verschoven.
Wie kan mij helpen en waar kan ik terecht?
Wat gebeurt er als ik een claim indien? Stopt dan het afleverproces?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.