Het consumentenplatform van BNNVARA.
Nieuwe PVC-vloer niet naar tevredenheid gelegd: wat kunnen wij hieraan doen?
Recent hebben wij in ons nieuwbouw appartement een PVC-vloer laten leggen door een woning- en projectstofferingsbedrijf.
Helaas is dit niet netjes en ook niet naar verwachting gedaan. In de gehele vloer zitten op diverse plekken naden. Ook de plinten zijn niet netjes tegen elkaar aangezet.
Wij zijn derhalve niet tevreden met het eindresultaat.
De leverancier heeft ook zelf toegegeven dat de vloer niet strak ligt en biedt als oplossing om de naden met speciaal vulmiddel dicht te maken.
Echter, de verhuizing was ook al gepland en inmiddels staan al onze meubels in de woning.
De leverancier gaf aan, dat dit niet erg is omdat onder kasten c.q. andere meubels die lastig te verplaatsen zijn "je toch niet ziet dat er naden onder zitten...." Wie heeft er ervaring met een niet strak gelegde PVC vloer (naden) en kan ons vertellen wat onze rechten hierin zijn en wat wij het beste kunnen doen? Moeten wij genoegen nemen met de voorgestelde oplossing om de naden te vullen of is dit eigenlijk een omgekeerde werkwijze en dient de leverancier een andere oplossing te bieden?
De leverancier gaf aan, dat dit niet erg is omdat onder kasten c.q. andere meubels die lastig te verplaatsen zijn "je toch niet ziet dat er naden onder zitten...." Wie heeft er ervaring met een niet strak gelegde PVC vloer (naden) en kan ons vertellen wat onze rechten hierin zijn en wat wij het beste kunnen doen? Moeten wij genoegen nemen met de voorgestelde oplossing om de naden te vullen of is dit eigenlijk een omgekeerde werkwijze en dient de leverancier een andere oplossing te bieden?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.