BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Mag Mediamarkt ongevraagd verzekeringen verkopen?

Bijdrage door gebruiker
05-11-2025
571 keer bekeken
6 reacties

Onlangs kocht ik een nieuwe mobiele smartphone bij de Mediamarkt in Heerlen, de prijs was € 169,00.

Daarnaast kocht ik nog enkele andere artikelen. Bij thuiskomst zag ik tot mijn verbazing dat er op de kassabon een verzekering voor de mobiele telefoon stond. De premie bedroeg € 39,99 voor één jaar. Noch bij de presentatie in de winkel noch bij de kassa werd ik hierop attent gemaakt. De volgende dag ontving ik een welkomstmail van Fix verzekeringen gevestigd in Malta samen met de polis en de voorwaarden. De verzekering stelt niets voor, alleen gebreken die niet onder de garantie vallen zijn gedekt; o.a. diefstal, beschadiging of verlies zijn niet gedekt. De premie is voor het gebodene extreem hoog.

Ik ben terug gegaan naar de Mediamarkt om de verzekering te annuleren; zonder problemen kreeg ik mijn geld contant terug.

Mag de Mediamarkt zonder de klant hierop te attenderen een verzekering aanbieden?

Is deze koppelverkoop wettelijk toegestaan?

Meer over:

, , , ,
Delen:

Reageer

Laat een antwoord achter. Je kunt ook reageren op anderen. Lees onze spelregels.

Antwoorden (0)