Ik heb sinds 1985 een uitgebreide inboedelverzekering bij, nu Ohra voorheen Nationaal Spaarfonds, waarvan ik zelden of nooit een claim heb ingediend.
Nu ben ik slecht ter been. Strompelen en vallen behoren tot mijn dagelijks leven. Zo viel ik laatst tegen mijn kledingkast en de schuifdeuren kapot. Dat heb ik dus gemeld bij de verzekering maar die vinden dat de kast door mij toedoen defect is geraakt dus het wordt niet vergoed.
Tot overmate van ramp komt er rrok uit mijn computer en die doet niets meer. Hierover zegt de maatschappij: " U kunt bij een monteur navragen wat de schadeoorzaak is. U kunt dan de verklaring naar ons toe sturen".
Is dat de gang van zaken nu? Komt de expert van de maatschappij niet meer de schade opnemen?
Is er iemand met dezelfde ervaring die mij kan adviseren wat te doen?