Het consumentenplatform van BNNVARA.
Horloge steentjes
Hallo,
Een aantal weken geleden heb ik een horloge gekocht via een webshop. Na ongeveer 3 weken gebruik waren enkele steentjes zwart gekleurd. Heel vreemd aangezien ik het horloge ook in een andere kleur bezit en hier dit niet het geval is. Nu heb ik de webshop gemaild en kreeg als antwoord dat dit door mijn gebruik kwam en niet door het horloge zelf. Kan ik hier iets mee?
Een aantal weken geleden heb ik een horloge gekocht via een webshop. Na ongeveer 3 weken gebruik waren enkele steentjes zwart gekleurd. Heel vreemd aangezien ik het horloge ook in een andere kleur bezit en hier dit niet het geval is. Nu heb ik de webshop gemaild en kreeg als antwoord dat dit door mijn gebruik kwam en niet door het horloge zelf. Kan ik hier iets mee?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.