Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoelang mag de reparatietijd duren?
Ik heb mijn laptop op 10-09-2020 opgestuurd ter reparatie bij de mediamarkt, na enkele weken gewacht te hebben contact opgenomen met de mediamarkt omdat ik het erg lang vond duren. Ik kreeg te horen dat het onderdeel niet leverbaar is en dat deze er pas in december is. Ik heb vanaf het begin gehoord dat het ongeveer 2 tot 4 weken kan duren, maar als ik tot december moet wachten word dit wel 3 maanden. Ik had nog garantie op mijn laptop.
Weet iemand of dit zo lang mag duren en wat je eventueel zou kunnen doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.