Het consumentenplatform van BNNVARA.
Heb ik recht op gratis reparatie na garantie (Nikon)?
Het klepje van mijn Nikon D5200 is afgebroken. Even later sprong de flitser niet omhoog, maar flitste wel.
Vrijwel direct na de flits rook ik een onaangename geur.
Mijn camera is gekocht op 23-06-2014, de garantie van 2 jaar is helaas al voorbij.
Dat Nikon het klepje niet gratis wilt repareren begrijp ik.
Maar een flitser moet toch makkelijk 30 jaar mee kunnen lijkt mij?
Nikon kan mij niet garanderen dat ik geen rekening krijg als ik mijn camera naar hun op stuur.
Ze brengen namelijk een bedrag in rekening als onderzoekskosten als blijkt dat mijn camera niet onder de garantie valt.
Ik heb contact opgenomen met Nikon, maar ik krijg erg asociale berichten terug.
Wat kan ik nu nog doen?
Vrijwel direct na de flits rook ik een onaangename geur.
Mijn camera is gekocht op 23-06-2014, de garantie van 2 jaar is helaas al voorbij.
Dat Nikon het klepje niet gratis wilt repareren begrijp ik.
Maar een flitser moet toch makkelijk 30 jaar mee kunnen lijkt mij?
Nikon kan mij niet garanderen dat ik geen rekening krijg als ik mijn camera naar hun op stuur.
Ze brengen namelijk een bedrag in rekening als onderzoekskosten als blijkt dat mijn camera niet onder de garantie valt.
Ik heb contact opgenomen met Nikon, maar ik krijg erg asociale berichten terug.
Wat kan ik nu nog doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.