Heb ik recht op een schadevergoeding van autoverzekring?

Hallo,

Deze zomer is een automatische betaling aan mijn autoverzekering NH1816 gestorneerd. Hier hebben ze me 1x op geattendeerd met een email, die begeleid werd door een brief. Beide heb ik over het hoofd gezien - het was mijn vakantie. De daarop volgende maanden is de autoverzekering gewoon afgeschreven. Ik ben dus altijd in de veronderstelling geweest dat het goed zat.

Eind september rijd ik met mijn auto het achterlicht van een geparkeerde auto stuk. Ik heb netjes een briefje onder de ruitenwisser gestopt, zodat ze contact met me kon zoeken. Uiteindelijk hebben we samen het schadeformulier ingevuld. En toen dit formulier via een tussenpersoon (Finenzo Alkmaar) wilde indienen werd ik er attent op gemaakt dat er nog een rekening open stond en dat ik, doordat er nog één rekening open stond van enkele maanden terug, al die tijd niet verzekerd bleek te zijn.

De achterstallige rekening heb ik uiteraard betaald. Ook heb ik die ene mail opgezocht en deze had de titel "informatie automatische incasso". Persoonlijk vind dit nou niet een titel waar ik gelijk een bepaalde urgentie of waarschuwing uit vind spreken.

Nu vraag ik me af, kan dit zo maar? Ik bleek dus al die tijd niet verzekert te zijn en toch nemen ze me geld aan. En ik heb maar 1 herinnering gekregen?

Het gaat om een schade van 1800 euro en ik zou niet weten waar ik geld vandaan moet halen - ik dacht dat ik hier gewoon voor verzekert was. NH1816 heeft een coulance voorstel gedaan om de helft te betalen, maar dat vind ik niet rechtvaardig. Ik wil dat ze alles betalen. Ik heb naar eer en geweten gehandeld. Het voelt als een boete en niet als coulance.

Kan ik dit op een of ander manier aanvechten of is dit kansloos? (ik ben nog niet ingegaan op het coulance voorstel) Wat is mijn recht? Of waar heb ik recht op?

Wie heeft advies of tips?

Alvast bedankt.