Gesprek met tandarts aangaan

Had afspraak met tandarts op 29 September 2017. Zij was vergeten dat ik er al 3 kwartier zat (normaal wordt ik door assistente gebeld dat het uitloopt - woon dicht in haar buurt -). Dus nieuwe afspraak gemaakt voor Donderdag 5 Oktober. Dit keer ben ik het vergeten, dacht de 6e. Toen ik belde kreeg ik antwoordapparaat: vakantie. Kreeg op 12 Oktober j.l. een rekening van Famed á €75,00 vanwege niet op komen dagen. De (straf)rekening komt ook niet op mijn OHRA conto. Weet dat ik allerlei "eigen schuld" op mijn bordje krijg: maar vraag mij in gemoede af: is het in dit geval fair? Zij mag, zonder kosten mij weer naar huis sturen, na lang wachten en ik mag, ja, ik ben het vergeten, wel berekenen. Is er , al is het er maar één, van de forum leden die me kan adviseren om een gesprek aan te gaan met haar? Sorry, de scheefdruk krijg ik niet recht.