Garantie welkoop

In augustus 2016 kocht ik een paar schoenklompen bij Welkoop Hoogezand. Nu laten er stukjes hout los bij het gedeelte waar het leer op de klomp geniet is. Volgens Welkoop valt dit onder de garantie, maar omdat ik vruchtgebruik van het schoeisel heb gehad, krijg ik slechts 50% van het aankoopbedrag vergoed. Op de site van Welkoop is hierover niets te lezen. Na enig aandringen kreeg ik een half A4tje waarin staat dat deze regeling (staffel) normaal is op werkschoeisel. Moet ik hiermee akkoord ga?

Met een vriendelijke groet,

H.G. Dijkema
Slochteren