Garantie

Goedemiddag,

weet iemand wat de regelgeving is of heeft iemand het meegemaakt. Koelvries combinatie bij Ikea gekocht. Artikel ging na 4 jaar en 8 maanden stuk.

Nieuwe gekregen onder garantie. Na 16 maanden Artikel wederom stuk. Mij vraag is heb ik nu recht op garantie. Afdeling bij ikea die erover gaat is niet bereikbaar en bij het Googlen krijg ik geen helder antwoord.