Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ervaringen met Eijerkamp
Heeft iemand een soortgelijke ervaring met Eijerkamp of een soortgelijke klacht die uiteindelijk wel naar tevredenheid werd opgelost? Bedankt voor uw reactie!
Twee eetkamerstoelen gekocht en in de winkel werd gezegd dat de chauffeur er viltjes onder zal plakken omdat we linoleum vloerbedekking hebben. Al snel blijkt dit niet te helpen en ontstaan er putjes in de vloer.
Meerdere malen gebeld en gemaild en het schiet maar niet op. Men wil uiteindelijk de stoelen wel weer op komen halen maar ik krijg geen geld terug. Andere passende stoelen vinden we niet bij Eijerkamp maar geld terug: neen. Wel kan ik annuleren en dat kost 50% van de aanschafwaarde.
Enige handreiking tot nu toe: € 150 schadevergoeding voor de putjes maar “dit is geen erkenning dat de stoelen niet goed zijn”. Ook een beroep op CBW voorwaarden (conformiteitsbeginsel) wordt niet gehonoreerd en…. zonder enige motivatie.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.