Arbeidsloon in garantieperiode

Wij hebben een zonnecollector met boiler bij een erkende installateur gekocht in 2018 met 5 jaar (fabrieks) garantie. In 2022, na bijna 4 jaar, is de boiler kapot gegaan. Geheel buiten onze schuld om. Door onderling geruzie tussen fabrikant en verkoper hebben pas 4,5 maanden later een nieuwe boiler gekregen. Nu, weer bijna 4 maanden later, krijgen wij een rekening voor de installatiekosten van de nieuwe boiler. Op de factuur staat: "Boiler valt onder de garantie, arbeidsloon niet. Uit coulance hebben wij hier 50% korting op gegeven".

De factuur bedraagt ruim 300 euro. Wij zijn nooit geïnformeerd over arbeidskosten en willen graag weten of wij verplicht zijn deze te betalen. Levering- en installatievoorwaarden hebben wij niet gekregen, ik lees op de website dat die overigens wel op te vragen zijn.