Ik heb mijn tuin in 2 delen laten bestraten ( half jaar er tussen ). Bij het leggen van het 2e deel was al duidelijk dat er een erg groot kleurverschil was (en niet conform de foto's op hun website en van de fabriek .Er is nog gebeld of het de goede stenen waren en dit werd bevestigt, de stenen zouden nog bijkleuren. 3 weken later is het duidelijk dat de waaltjes helemaal niet gaan bijkleuren. Ik heb het gereclameerd bij de leferancier en die keuren de recalmatie af op basis van het volgende.
Verschillen in kleur (bijvoorbeeld door verschillende producties/leveringen), structuur en maat zijn eigen aan het materiaal van grofkeramische producten en zijn dus niet aan te merken als gebrek in het product. Elk recht van koper om te reclameren ter zake de geleverde goederen vervalt in zodra de goederen zijn verwerkt.
Het laaste staat in hun algemene voorwaarden. Is er nog iets wat ik kan doen ?
Hartelijk dank ,