aansprakelijkheidsverzekering wil niet betalen en ouder (kind jonger dan 18 ) ook niet

Een mede leerling heeft de telefoon van mijn zoon laten vallen. aansprakelijkheidsverzekering leerling schrjft telefoon af bij 3 jaar en betalen niet. Contact gehad met vader leerling (hij is verantwoordelijk voor zijn zoon die nog geen 18 is). Hij zegt dat het een verzekerings kwestie is en dat het voor hem is afgedaann.
Mijn zoon is nu dupe van. Het was een goed werkende telefoon die nog niet aan vervanging toe was. Nu moet hij een andere krijgen.
Kan iemand mij helpen hoe ik dit kan oplossen. Alle argumenten van verzekering van tafel geveegd, alleen zij blijven zeggen telefoon is afgeschreven, dus ze betalen niet.