Ziggo Horizon RTL 5 en RTL 8 geluid knettert.

Ik heb sinds een aantal weken problemen met het geluid van de Ziggo Horizon. Ik beluister het geluid op mijn Bose hoofdtelefoon via de Yamaha reciever. De Horizon is verbonden met de Sony tv dmv HDMI, de Sony tv is dmv een optische kabel verbonden met de receiver. Het geluid knettert specifiek op de 2 zenders op andere zenders heb ik het probleem niet. Wanneer ik via het menu van de Horizon het geluid van Dolby afzet dan heb ik het probleem niet meer. Technische mensen van Ziggo melde vandaag dat volgens hun het probleem bij RTL zit. Het signaal word niet goed doorgegeven, ook zeggen ze dat RTL 2.0 uitzend ipv 5.1. Ik heb geprobeerd een andere HDMI kabel, Coaxiaal vanaf de Horizon naar de reciever, andere coax kabel, volledige reset van de Horizon, allemaal geen resultaat. Ik heb RTL een mail gestuurd maar ik ben bang dat ik daar van mijn levensdagen niets meer van zal vernemen. Ik vind het ook erg vreemd dat wanneer het probleem bij RTL zit dat ik dan de enige ben die die storing heeft. Ik wil graag het geluid via mijn reciever in Dolby blijven beluisteren want mijn receiver simuleerd Dolby op de hoofdtelefoon wat erg mooi klinkt ipv gewoon stereo. Misschien zijn hier mensen die het herkennen of op een andere manier een oplossing weten. Alvast mijn dank voor een reactie.