Was-droger combinatie

Ongeveer 5 jaar geleden hebben wij een was-droger combinatie gekocht bij Megapool. Het merk is Zanker. Nu heeft de droger tijdens het drogen van handdoeken vlamgevat en is de inhoud volledig verbrand. Ook de machine zelf heeft ernstige brandschade. Megapool (inmiddels Scheen electronics) zegt dat dit niet onder de garantie valt en dat wij zelf voor de reparatiekosten opdraaien. Na enige telefoontjes met Zankerbieden zij aandat zij voor €25.- langskomen om de schade te bepalen. Bij een fabricagefout zullen wij toch zelf de kosten moeten betalen. Wel is hier een bepaald maximum bedrag aan verbonden. Is het niet zo dat wij mogen verwachten van zo'n duur apparaat dat deze veilig blijft werken en geen vlamvat, ook buiten de garantieperiode. Het lijkt mijdat een apparaat tijdens de hele levensduur veilig moet zijn en dat de fabrikant daarvoor verantwoordelijk is.