verkeerd geleverd type wasmachine

8 januari j.l. heb ik een wasmachine uit de folder bij De Block electrostore besteld tw Zanussi type 3145. Althans, dat dacht ik! de machine is de 14e geleverd en wegens omstandigheden kwam ik er nu pas aan toe de papieren op te ruimen. Nu blijkt dat er een hele andere machine geleverd is tw type ZWF 5140P. Contat gezocht(via mail) met De Block en omdat volgens hun de 3145 niet leverbaar is hebben zij zonder enig overleg met mij een andere machine gestuurd. Nu blijkt op de kieskeurig site dat de 3145 gewaardeerd wordt met een 7.3 en de 5140P maar met een 5. Omdat de bezorgers de oude machine meegenomen hebben heb ik de 5140P meteen in gebruik genomen en daarom ruilt D e Block nu dus niet meer om of geeft geen geld terug. Zij komen op geen enkele manier tegemoet. Ik vind dit erg slordig. In mijn ogen had er op zijn minst overleg moeten zijn tussen verkoper en koper. Mag dit zomaar?? moet ik hier zomaar mee akkoord gaan? Ik lees graag jullie reacties!!...grtjs gina