Binnenkort wordt mijn Mediabox van Ziggo geupdate. Helaas worden daarbij al mijn dierbare opnames in één keer gewist. Je mag één keer om uitstel vragen, maar daarna is het een voldongen feit. Mijn vraag is of Ziggo dit zomaar mag doen. Als klant voel ik mij machteloos! Het voelt alsof je privacy wordt aangetast..