Goedemiddag.
Ik heb zaterdag 2 juli 2016 een tv geleased bij Medialeasetogo omdat deze tv er, volgens de productomschrijving, het beste uitkwam.
Het gaat om de Samsung UE50JU6800. Deze tv zou volgens de productomschrijving een curved beeldscherm hebben, iets dat ik graag wilde hebben. Verder zouden er nog veel meer opties opzitten die ik handig vind, zoals oa een draaibare voet en 4K beeldscherm. Toen de tv werd geleverd was deze gewoon met platte beeldscherm en zonder draaibare voet en de vele andere opties die er, volgens de productomschrijving van dit type televisie, op zouden moeten zitten... Ik vandaag gebeld naar Medialeasetogo wordt ik gewoon uitgemaakt voor dom en 'u moet toch kunnen begrijpen dat...' Ten eerste ga ik uit van de, op de site bij dit product staande, productomschrijving. Logisch, lijkt mij en ten tweede ben ik niet dom met een afgeronde HBO ICT opleiding! Mag dit zomaar?? Het bedrijf moet mij toch gewoon een televisie leveren die aan de bijvermelde productomschrijving voldoet? De televisie staat nu ongebruikt in mijn slaapkamer. Alvast hartelijk bedankt voor uw antwoord! Groeten! John