Ik heb een Tapo H100 videodeurbel en daarbij ook een tweede hub. De hoofdhub heeft spontaan geen verbinding meer met internet. De tweede hub werkt goed en brandt dan ook groen. Een teken dat er met internet niets mis is. De overige apparaten werken ook goed, behalve de Tapo hoofdhub. Ik heb alles geprobeerd, zoals resetten, maar de hoofdhub blijft oranje knipperen. Die is en blijft offline. Ik heb van de helpdesk van Tapo wel advies gekregen wat te doen. Maar als nitwit op technisch gebied heb ik zonder resultaat geprobeerd de zaak te repareren. Helaas. Dit was de reactie van de hulpdesk:
Dan zult u deze opnieuw moeten gaan koppelen met de Tapo app.
Maak eerst verbinding met het wifinetwerk wat deze uitzendt : (Tapo_Hub_xxxx)
Start vervolgens de Tapo app en klik daar op de + rechtsboven en installeer de hub opnieuw.
Hoe doe ik dit in chronologische volgorde?
Meer over:
, , , ,