service mediamarkt

hoi

onze samsung breedbeeld tv ging na 18 maanden stuk wij mediamarkt opgebeld want ik weet dat je ook na het verlopen van de fabriekgarantie nog rechten heb maar ons werd via de telefoon medegedeeld jammer maar u heeft maar een jaar garantie we willen hem wel repareren maar de kosten zijn voor u daar was ik het nartuurlijk niet mee eens toen zeiden ze dan moet maar bij samsung om coulance gaan vragen daar zeiden ze precies het zelfde garantie verlopen pech gehad toen vond ik op de radar site een voorbeeldbrief daarin stond dat volgens het burgelijk wetboek ze weldegelijk verplicht zijn een gedeelte van de reparatiekosten tevergoeden met daarbij een rekenvoorbeeld op die brief werd wel gereageerd hij werd gerepareerd alleen nu komt mijn vraag de reparatie kosten 155,oo euro de economische levensduur is 7 jaar dus 84 maanden wij hebben er 18 maanden plezier van gehad .dus moet je 155 door 84 maal 18 doen dan kom je op ongeveer 34 euro uit hun hebben de zelfde rekensom alleen hun berekenen hem over de aankoopprijs dus 327.00 euro gedeeld door 84 maal 18 dan kom je op 70 euro uit wie heeft er nu gelijk wij of de mediamarkt