reperatie bj scheer en foppen

mijn dochterheeft een mp3 speler van packart bell vibe 300 na een maand is het binnen scherm kapot .heben hem naar scheer en foppen gebracht. de verkoper zij gelijk dat het haar eigen schuld was. zijn colega(jonger) WAS HET ER NIET MEE EENS .hij zou hem opstuuren .binnen een week belt de verkoper dat het har schuld was omdat het buiten scherm ook kapot is.VREEMD IK HAD HEM ZELF OOK BEKEKEN EN GEEN MAKEMENT AAN HET BUITEN SCHERM GEZIEN(SCHERM EEN AANRAAKSCHERM).IK VROEG EEN PRIJS OPGAVEN HOORDE TOEN NIKS MEER VAN HUN HEB HET APPARAAT NA 4 WEKEN OPGEHAALT,EN WAT BLIJKT ER ZIT EEN BARTST IN HET BIUTEN SCHERM.PACKERT BEEL KAN NU NIKS MEER DOEN EN SCHEER EN FOPPEN DOET OOK NIKS IN DIT NEE EN JA SPEEL IS ER IEMAND DIE WEET HOE NU VERDER.OF HEEFT OOK ZO ERVARING MET SCHEER EN GEFOOPT