BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Reparatie Media markt

Bijdrage door gebruiker
28-02-2008
4 reacties

Ik heb mijn sony fotocamera door de Media markt op laten sturen voor reparatie. Nu is het geval dat ze mij hebben verteld dat ik 3 opties zou krijgen na het aanbetalen van 45 euro. Ik zou een brief thuis krijgen wat de kosten voor de reparatie zijn en aan de hand daarvan een beslissing maken.

1. reparatie tegen betaling

2. geen reparatie en 45 euro kwijt

3. geen reparatie en toestel kwijt en de 45 euro terug krijgen.

Nu krijg ik een brief thuis dat het toestel klaar is. Bij de media markt aangekomen moet ik nog eens 40 bij betalen. Alles samen dus 85 euro! dit vind ik teveel en wil dus voor optie 3 gaan geld terug en het toestel mogen ze houden. Nu gaat dat volgens de algemene voorwaarden niet op. Het gaat pas op vanaf 115 euro. Dit is mijn niet verteld. Ook de persoon om wie het ging heeft mijn net verteld dat ze het is vergeten na te kijken. Dit is namelijk alleen bij sony het geval en ze was het vergeten. Nu zit ik dus met het probleem.... Wat kan ik hier nu nog aan doen. Ik wil namelijk niet extra betalen en mijn 45 euro terug.

Ik heb idd niet in de algemene voorwaarden gekeken omdat ik er van uit ging dat wat mij verteld werd ook de waarheid was.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.