Het consumentenplatform van BNNVARA.
Probleem Humax 5200 van Ziggo,
Ik heb een abonnement bij Ziggo nl Alles in 1 basis incl. extra zenders, TV Royal en Myprime en aangesloten op een Humax 5200 ( 1 jaar oud)
Sinds een week of zes heb ik op een paar films van Myprime problemen dat ze vast lopen , kraken , afsluiten , opnieuw opstarten en hebben de foutmeldeingen error 2012, 2030 en 2040
Volgens Ziggo ( Ze hebben letterlijk alles gestest, gecontroleerd en hersteld ) zit het in de Humax. Zelfs Ziggo heeft het getest op hun eigen kantoor en mij gelijk gegegeven. Helaas kunnen ze het niet repareren/ herstellen en volgens Ziggo is de enigste oplossing overstappen naar een ander abonnement met Horizon met extra kosten van 6,50 in de maand.
Ik heb een goed abonnement en door een probleem dat Ziggo niet kan oplossen dien ik een duurder abonnement af te sluiten. ( krijg wel de eerste 3 maanden korting)
Wie heeft hetzelfde probleem met de Humax 5200 en Ziggo of weet een oplossing.
Ik verneem het graag.
Sinds een week of zes heb ik op een paar films van Myprime problemen dat ze vast lopen , kraken , afsluiten , opnieuw opstarten en hebben de foutmeldeingen error 2012, 2030 en 2040
Volgens Ziggo ( Ze hebben letterlijk alles gestest, gecontroleerd en hersteld ) zit het in de Humax. Zelfs Ziggo heeft het getest op hun eigen kantoor en mij gelijk gegegeven. Helaas kunnen ze het niet repareren/ herstellen en volgens Ziggo is de enigste oplossing overstappen naar een ander abonnement met Horizon met extra kosten van 6,50 in de maand.
Ik heb een goed abonnement en door een probleem dat Ziggo niet kan oplossen dien ik een duurder abonnement af te sluiten. ( krijg wel de eerste 3 maanden korting)
Wie heeft hetzelfde probleem met de Humax 5200 en Ziggo of weet een oplossing.
Ik verneem het graag.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.