Het consumentenplatform van BNNVARA.
opzeggen vaste telefoon KPN
Sinds jaren 80 hebben wij vaste tlf van KPN en hebben dit via Ziggo begin december 2010 opgezegd. Vandaag kregen we de rekening :89,48 voor het voortijdig opzeggen van contract. Nu heb ik zojuist dik een half uur aan de telefoon gehangen met KPN,maar ze weten zelf niet of dit allemaal wel juist is. As vrijdag bellen ze mij terug,dan weten ze meer.
Is het dan niet zo dat je je abonnement per maand kan opzeggen ?? Vind bijna 90 euro best een hoop geld, kan bij ''mijn kpn'' niets terugvionden over termijn etc.
Kunnen jullie mij helpen, is het nu idd 1 maand opzegtermijn(dat had ik wel bij kpn dongel en ook bij kpn mobiel gedaan zonder problemen) of moeten wij idd die 89,48 betalen?
Alvast hartelijk dank voor jullie aandacht.
Groetjes Karin.
Is het dan niet zo dat je je abonnement per maand kan opzeggen ?? Vind bijna 90 euro best een hoop geld, kan bij ''mijn kpn'' niets terugvionden over termijn etc.
Kunnen jullie mij helpen, is het nu idd 1 maand opzegtermijn(dat had ik wel bij kpn dongel en ook bij kpn mobiel gedaan zonder problemen) of moeten wij idd die 89,48 betalen?
Alvast hartelijk dank voor jullie aandacht.
Groetjes Karin.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.