Hallo,
Ik ben via beslist.nl op de website www.marktkraamkoopjes.nl gekomen om een tv te kopen. De site was goed aangeschreven. Ik heb op 4juni een tv besteld en online betaald. Ik heb een bevestiging gehad dat de bestelling naar 2 dagen zou worden verzonden. Binnen 2 dagen kreeg ik een email dat de bestelling was blijven hangen in het geautomatiseerde systeem. En dat deze handmatig ingevoerd zou moeten worden en dat dit nog eens 2 werkdagen zou duren voordat de tv zou worden verzonden. Nou ben ik weer 5 dagen verder en heb geprobeerd per email en per telefoon contact te zoeken maar ik krijg geen antwoord. Op internet heb ik helaas achteraf gelezen dat er meer mensen zijn met dit zelfde probleem. De betaling is gegaan via stichting derdengelden sisow. Deze stichting staat ook al niet goed aangeschreven op internet. Heeft u mischien enig idee hoe ik mijn geld zou kunnen terug halen. Ik wil zeker aangifte gaan doen alleen hiermee zal ik mijn geld wel niet meer terug zien. En het gaat hier wel om een bedrag van 1099,95 euro.
Ik hoor graag van u,
Mvgr,
Pascal Gijsbertsen